Права и обязанности заявителей

Права и обязанности заявителей, связанные с осуществлением работ по подтверждению соответствия

Заявитель вправе:

- выбирать схему подтверждения соответствия;

- направлять заявку на сертификацию в любой орган по сертификации, область аккредитации которого распространяется на заявляемую продукцию;

- подавать жалобы и апелляции на действия и решения органа по сертификации;

- быть осведомленным о ходе и результатах работ по подтверждению соответствия заявляемой продукции.

Заявитель обязан:

- В полном объеме и своевременно оплачивать работы по сертификации продукции.

- Постоянно выполнять сертификационные требования, включая внесение соответствующих изменений, сообщаемых органу по сертификации. 

- Обеспечивать соответствия сертифицированной продукции требованиям к продукции, если сертификация касается непрерывного производства.

- Принимать необходимые меры для оценивания (испытания продукции, проверка процессов) и надзора (инспекционный контроль), включая предоставление возможности для изучения документации и записей, доступа к оборудованию, местам, зонам, персоналу и субподрядчикам заказчика, участия наблюдателей.

- Выступать с заявлениями, касающимися сертификации, исключительно в ее рамках.

- Использовать сертификацию продукции таким образом, чтобы не нанести ущерб репутации органа по сертификации, и отказаться от каких-либо заявлений, касающихся сертификации продукции, которые могут рассматриваться как непозволительные и вводящие в заблуждение.

- В случае приостановки или отмены сертификации прекратить использования всех средств рекламного характера, ссылающихся на сертификацию, и принять меры согласно требованиям схемы сертификации (например, возвращения сертификационных документов) и любых других необходимых мер.

- Предоставлять другим лицам копии документов по сертификации воспроизведенных во всей полноте или как это оговорено в схеме сертификации.

- Выполнять требования органа по сертификации или осуществлять действия, предписанные схемой сертификации при ссылках на сертификацию продукции в средствах массовой информации, таких как документы, брошюры или материалы рекламного характера.

- Выполнять любые требования, устанавливаемые схемой сертификации в отношении использования знаков соответствия или содержащихся в информации по продукции.

- Вести регистрацию всех жалоб, доведенных до сведения заявителя на проведение работ по подтверждению соответствия и касающихся выполнения требований к объектам подтверждения соответствия, в том числе установленным схемами сертификации, и предоставлять их органу по сертификации по его запросу; принимать соответствующие меры в отношении таких жалоб и любых недостатков, обнаруженных в продукции, которые влияют на соответствие сертификационным, документирование предпринятых действий доведенных до сведения заказчика и касающихся выполнения сертификационных требований, и предоставлять их органу по сертификации по его запросу.

- Незамедлительно информировать орган по сертификации об изменениях, которые могут повлиять на выполнение сертификационных требований. К таким изменениям относятся: правовой, коммерческий, организационный статус или право собственности; организационная структура и руководство; модификации продукции или производственного процесса; адрес связи и место проведения работ; основные изменения в системе менеджмента качества.

- Производить отбор образцов совместно с Исполнителем, согласно требований ГОСТ Р 58972-2020 с подписанием акта отбора и передать Исполнителю с сопроводительной технической и эксплуатационной документацией.

Дополнительная информация