Права и обязанности заявителей

Права и обязанности заявителей, связанные с осуществлением работ по подтверждению соответствия

Заявитель вправе:

- выбирать схему подтверждения соответствия;

- направлять заявку на сертификацию в любой орган по сертификации, область аккредитации которого распространяется на заявляемую продукцию;

- направлять декларацию о соответствии на регистрацию в орган по сертификации по своему выбору;

- подавать жалобы и апелляции на действия и решения органа по сертификации;

- быть осведомленным о ходе и результатах работ по подтверждению соответствия заявляемой продукции.

Заявитель обязан:

- постоянно выполнять сертификационные требования, включая внесение соответствующих изменений и сообщать о них органу по сертификации;

Примечание - Сертификационные требования – требования относящиеся к процедуре сертификации и не являющимися требованиями к продукции)

- обеспечивать соответствия сертифицированной продукции требованиям к продукции, если сертификация касается серийного производства;

Примечание - Требования  к продукции - требования непосредственно к продукции, установленные в нормативной документации.

- принимать необходимые меры для оценивания (испытания продукции, проверка процессов) и надзора (инспекционный контроль), включая предоставление возможности для изучения документации и записей, доступа к оборудованию, местам, зонам, персоналу и субподрядчикам заказчика, участия наблюдателей;

- выступать с заявлениями, касающимися сертификации, исключительно в ее рамках;

- использовать сертификацию продукции таким образом, чтобы не нанести ущерб репутации органа по сертификации и отказаться от каких –либо заявлений, касающихся сертификации продукции, которые могут рассматриваться как непозволительные и вводящие в заблуждение;

- в случае приостановке или отмены сертификации прекратить использования всех средств рекламного характера, ссылающихся на сертификацию, и принять меры согласно требованиям схемы сертификации (например, возвращения сертификационных документов) и любых других необходимых мер;

- предоставлять другим лицам копий документов по сертификации, воспроизведен­ных во всей полноте, если это требуется и предусмотрено процедурой сертификации;

- выполнять требования органа по сертификации или осуществлять действия, предписанные схемой сертификации при ссылках на сертификацию продукции в средствах массовой информации, таких как документы, брошюры или материалы рекламного характера;

-выполнять любые требований, устанавливаемых схемой сертификации в отношении использования знаков соответствия или содержащихся в информации по продукции;

-вести записи всех жалоб, доведенных до сведения заказчика и касающихся выполнения сертификационных требований, и предоставлять их органу по сертификации по его запросу;

-принимать соответствующие меры в отношении таких жалоб и любых недостатков, обнаруженных в продукции, которые влияют на соответствие сертификационным требованиям;

-документировать предпринятые действия;.

- незамедлительно информировать орган по сертификации об изменениях, которые могут повлиять на выполнение сертификационных требований.

Примечание  - К таким изменениям относятся:

-правовой, коммерческий, организационный статус или право собственности;

-организационная структура и руководство;

-модификации продукции или производственного процесса;

-адрес для связи и места проведения работ;

-основные изменения в системе менеджмента качества

Дополнительная информация